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L'association des mots « séparation » et « réussite » sonne comme un oxymoron. Se séparer, n'est-ce pas plutôt échouer ? D'un côté, échouer à maintenir des emplois ou à rendre possible l'adéquation homme/poste. De l'autre, échouer dans sa mission, dans sa relation avec l'entreprise ou dans son combat. La fin est vue comme le résultat d'un dysfonctionnement. Il y aurait beaucoup à dire sur cette vision des choses qui n'est pas universelle et occulte d'autres regards possibles. Mais il y a aussi à dire sur les façons de se séparer, sur la multitude des pratiques, plus ou moins respectueuses ou plus ou moins « toxiques ». Peut-on parler de qualité de la séparation ? Qualité qui n'agirait pas sur le fond - la séparation continue d'être - mais sur ses effets. |
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Quel est l'enjeu ? Pour l'entreprise, l'intérêt peut être assez clair : maintenir un climat social, conserver une image d'employeur responsable, éviter les tribunaux etc. Mais pour les individus impliqués, quel intérêt puisqu'ils n'ont a priori plus de liens à préserver ? En fait, l'enjeu est de taille. Pour le collaborateur, une séparation « réussie » peut être celle qui ouvrira sur l'après, ne le bloquera pas. Car à l'inverse, le sentiment d'injustice, le manque de considération sont parfois plus difficiles à accepter que la situation elle-même. Ils sont de puissants freins à la projection dans l'avenir et empêchent parfois de s'engager dans un nouveau projet. Lorsqu'ils conduisent à perdre confiance dans l'autre (appelé pour la circonstance « le monde du travail », « le management »), ils produisent un dépit ou une colère qui entachent considérablement l'élan vers l'étape suivante. |
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Pour ceux qui voient le ou les collègues partir, les signaux d'alerte sont ailleurs. Ils ont leur manager à l'œil : fait-il preuve d'attention, de délicatesse ou se débarrasse-t-il de
l'épreuve ? Explique-t-il sans langue de bois ce qui se passe ou fuit-il les questions clés ? Prend-il position ou se cache-t-il derrière les décisions de la direction ? Oui, c'est
bien un test auquel le manager est soumis. Test à l'issue duquel il aura rassemblé ou démobilisé. L'enjeu est donc, pour le manager, celui de son image et de sa future crédibilité au sein de l'équipe. Mais pas seulement. Exprimer, partager certaines de ses valeurs humaines et les pratiques qu'elles induisent, jusque dans les situations les plus difficiles, peut être aussi une réussite personnelle. Valérie Bergère pour Gymnase du Management |
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Le feedback, exercice quasi quotidien et pourtant délicat ! Dire certaines choses, pas d’autres, choisir ses mots, le ton, le moment…une pratique que l’on perfectionne tout au long de la vie en observant les effets produits mais qui répond aussi à quelques règles simples.
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