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Comment gérer un conflit avec un collaborateur? Un 1/4 d’Heure Management pour s’entraîner !

04/01/2016


Collaborateur en colère : la situation

La collaboratrice
"Tu me demandes encore quelque chose d'impossible ! Je sais bien que tu veux me pousser à bout. Si ça continue, je vais voir les syndicats !"


Le manager
"Comment ça , "poussée à bout" ? Tu es désinvolte, tu ne fais pas tes tâches, tu..."
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Quart d'Heure Management
Gérer un conflit avec un collaborateur
Agacements, tensions, conflits sont autant de situations pénibles et périlleuses qui enrayent parfois les relations entre un manager et ses collaborateurs. Comment les affronter, de manière ferme et respectueuse ?

Retrouvez des propositions concrètes dans notre Quart d'Heure Management.

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Gérer un conflit avec un collaborateur


Vidéos, conseils et exercices pratiques à travers 3 rubriques pour vous approprier des clefs.

Découvrez la pratique managériale
vidéos, méthode en 3 points, exercices


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Découvrez le conseil du coach
Comprendre les origines d'un conflit


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Découvrez la chronique
Négociation ou chantage...?

Si ton voisin menace de couper ton arbre, avant de t'en lamenter, assure-toi qu'il possède une hache... » Proverbe du sage Nô-Mi. La suite


Le Quart d'Heure Management est un support pédagogique unique pour renforcer l'efficacité des pratiques managériales : courtes études de cas commentées, vidéos d'observation, conseils pratiques, quizz d'entraînement .
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